Bei Alpinel unterstützen wir Privatpersonen und kleine Unternehmen bei sicherheitsrelevanten digitalen Vorfällen – effizient, diskret und lösungsorientiert.
Wenn Sie über kein internes Cybersecurity-Team verfügen oder Ihre IT-Abteilung zusätzliche Sicherheitsexpertise benötigt, sind wir für Sie da. Auch wenn Sie vermuten, dass ein Gerät kompromittiert wurde und keine unmittelbare lokale Unterstützung verfügbar ist, kontaktieren Sie uns jetzt.
Als Schweizer Cybersecurity-Experten stehen wir für Verantwortung, Zuverlässigkeit und einen pragmatischen Ansatz. Unser Ziel ist es, Sicherheit und Vertrauen in Ihr digitales Leben wiederherzustellen.
Cybersecurity-Unterstützung für reale Situationen
Wir konzentrieren uns auf den Schutz von Identitäten, Daten und Zugängen – zu Hause und in kleinen Büroumgebungen – ohne Software zu verkaufen oder unnötige technische Komplexität hinzuzufügen.
Wir greifen ein, wenn etwas schiefläuft.
Dazu gehören gehackte E-Mail- oder Social-Media-Konten, verdächtige Anmeldungen, gestohlene Zugangsdaten, Malware-Infektionen sowie gesperrte oder missbrauchte Konten. Wir begrenzen den Vorfall, sichern betroffene Konten und Geräte, stellen den Zugriff wieder her und erklären verständlich, was passiert ist und was Sie als Nächstes ändern sollten.
Wir sichern die Geräte und Konten, die Sie täglich nutzen: Laptops, Smartphones, E-Mail, Cloud-Dienste, Router und Backups.
Dazu gehören grundlegende Kontoeinstellungen, die Reduktion der Anfälligkeit für Phishing, eine sinnvolle Trennung von Zugriffsrechten sowie einfache Massnahmen zur Verringerung des Risikos von Kontomissbrauch oder Datenverlust.
Wir bieten unabhängige, sicherheitsfokussierte Beratung.
Dazu gehören Security-Awareness und praktische Anleitung, die Überprüfung bestehender Konfigurationen und Drittanbieterdienste, die Definition sinnvoller Schutzmassnahmen sowie verständliche Erklärungen dazu, wie Angriffe entstehen – und wie Sie sie künftig vermeiden können.
Klar, strukturiert und vertraulich – vom ersten Kontakt bis zur nachhaltigen Absicherung.
Sie schildern Ihr Anliegen kurz und sachlich – über das Kontaktformular oder per E-Mail. Eine erste Beschreibung des Problems reicht aus und ist kostenlos. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns zeitnah mit:
Wenn wir unterstützen können, vereinbaren wir ein Gespräch per Telefon oder vor Ort. Dabei klären wir die Details Ihres Falls und schaffen eine gemeinsame Grundlage für das weitere Vorgehen. Im Gespräch definieren wir:
Auf Basis der geklärten Anforderungen erstellen wir eine transparente Offerte. Nach Ihrer Zustimmung setzen wir die vereinbarten Massnahmen strukturiert um. Sie erhalten:
Zur klaren Abgrenzung unserer Leistungen übernehmen wir keine Tätigkeiten ausserhalb unseres fachlichen und rechtlichen Rahmens, insbesondere:
Wir arbeiten diskret, erklären unsere Einschätzungen in klarer Sprache und vermeiden unnötig komplizierte Begriffe. Sie wissen jederzeit, was wir tun, warum wir es tun und welche Ergebnisse Sie erwarten können. So entsteht eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe – sachlich, nachvollziehbar und vertrauensvoll.
Wir arbeiten aus der Schweiz und für Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Keine Offshore-Dienstleister, keine automatisierte Antworten.
Sie sprechen mit realen Fachpersonen vor Ort, die die rechtlichen und praktischen Rahmenbedingungen kennen. Cybersecurity braucht Vertrauen, Verantwortung und Nähe – genau dafür stehen wir.
Wir sind kein IT-Dienstleister mit Einheitslösungen. Wir sind kein Startup, das „Security as a Service“ verkauft.
Wir sind Cybersecurity-Experten und helfen Menschen, sich sicherer im digitalen Raum zu bewegen – mit Fachwissen, Erfahrung und Lösungen, die auf den konkreten Fall zugeschnitten sind.
Unsere Empfehlungen folgen keinen Verkaufszielen. Wir sind nicht an Produkte, Lizenzen oder Anbieter gebunden und erhalten keine Provisionen.
Was wir vorschlagen, muss zu Ihrer konkreten Situation passen, verhältnismässig sein und einen echten Sicherheitsgewinn bringen – nicht mehr und nicht weniger.
Wir hören zu, nehmen Ihr Anliegen ernst und behandeln jede Anfrage mit höchster Vertraulichkeit. Unsere Empfehlungen sind realistisch, umsetzbar und auf Wirkung ausgelegt.
Wir erklären verständlich, warum wir bestimmte Massnahmen vorschlagen, versprechen nichts, was wir nicht halten können, und verkaufen keine Lösungen, die keinen echten Mehrwert bringen.
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen im untenstehenden Kontaktformular.
Falls Sie E-Mail bevorzugen, können Sie auch eine kurze Beschreibung an helpme(at)alpinel.ch senden.
Wir melden uns so rasch wie möglich bei Ihnen.
