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Cybersicherheits-Hilfe für Privatpersonen

Egal, ob Sie ungewöhnliche Aktivitäten bemerkt haben, Malware auf Ihrem Gerät vermuten oder einfach Fragen zu Ihrer digitalen Sicherheit haben – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

- Wenn Sie unsicher sind, ob etwas nicht stimmt, ist es immer besser, dies überprüfen zu lassen -

Hilfe bei Geräte- und Kontosicherheit

Verhält sich Ihr Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Online-Konto verdächtig?

Wir untersuchen mögliche Sicherheitsprobleme, entfernen Malware und helfen dabei, die Sicherheit Ihrer Geräte wiederherzustellen. Unser Ziel ist es, Bedrohungen zu beseitigen, Ihre Daten zu schützen und Ihnen wieder ein sicheres Gefühl bei der Nutzung Ihrer Technologie zu geben.

Persönliche Cybersicherheitsberatung

Haben Sie Fragen dazu, wie Sie Ihr digitales Leben schützen können?

Wir beraten Privatpersonen zu sicherem Verhalten im Internet, zum Schutz persönlicher Daten sowie zur Absicherung von Geräten und Online-Konten. Sie erhalten praktische Hinweise, wie Sie Betrug, Phishing, Identitätsdiebstahl und Datenverlust vermeiden können.

So arbeiten wir

Klar, strukturiert und vertraulich — vom ersten Kontakt bis zur Lösung.

  1. Schritt Eins: Erstkontakt

    Beschreiben Sie Ihre Situation kurz über das Kontaktformular oder per E-Mail. Eine kurze Beschreibung des Problems genügt und ist kostenlos. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten zeitnah mit:

    • einer ehrlichen Einschätzung, ob und wie wir helfen können
    • einer groben Einschätzung der möglichen Kosten
    • einer klaren Rückmeldung, falls Ihr Anliegen andere Spezialisten erfordert

  2. Schritt Zwei: Klärung & Umfang

    Wenn wir Ihnen helfen können, vereinbaren wir ein Telefonat oder ein Treffen, um Ihre Situation ausführlicher zu besprechen. Die Beratung ist eine kostenpflichtige Leistung und muss im Voraus vereinbart werden. Während dieses Gesprächs klären wir:

    • den Umfang der Unterstützung
    • die Ziele (zum Beispiel Wiederherstellung, Analyse, Schutz oder Beratung)
    • relevante Risiken, Abhängigkeiten und Prioritäten

  3. Schritt Drei: Angebot und Umsetzung

    Auf Grundlage der geklärten Anforderungen erstellen wir ein transparentes Angebot. Nach Ihrer Zustimmung beginnen wir mit der Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen. Sie erhalten:

    • einen klaren technischen und organisatorischen Plan
    • transparente Preise und Konditionen
    • eine strukturierte Umsetzung der vereinbarten Massnahmen

  4. Schritt Null: Was wir nicht tun

    Um klare rechtliche und professionelle Grenzen einzuhalten, führen wir keine Tätigkeiten ausserhalb unseres Mandats aus, darunter:

    • unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten oder Daten
    • Versuche, mutmassliche Täter zu identifizieren oder zu verfolgen
    • Tätigkeiten, die rechtlich Behörden, Strafverfolgungsstellen oder lizenzierten Ermittlern vorbehalten sind

Wir arbeiten diskret und erklären unsere Ergebnisse in klarer Sprache, ohne unnötigen Fachjargon. Sie werden jederzeit verstehen, was wir tun, warum wir es tun und welche Ergebnisse Sie erwarten können. Unser Ziel ist eine transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit.